İş Bankası, senin imajını Cem Yılmaz da düzeltemez

Cem Yılmaz, son İş Bankası reklamında oynadı. İş Bankası'nın 88 yaşında olduğunu da vurgulayan reklam da, ilk sahnelerde "bankamıza gelirken önünüzü ililklemenize gerek yok, müsaade edin onu biz yapalım" deniyor.

İşte en gerçek dışı söylem bu.

Benim ve de çevremdekilerin de İş Bankası ile ilgili gözlemlediği şey hep şudur:

Müşteriye en kaba davranan banka olduğu konusunda hemfikiriz. Diğer özel bankalarda olduğu gibi bir performans kriteri olmadığı için İş Bankası çalışanları, rahattırlar, işten atılma endişeleri diğer bankalardaki meslektaşları kadar yoktur.

İş Bankası ayrıca sanıldığı gibi bir devlet bankası değil, kamu kurumlarının ortaklığının bulunduğu kamu ağırlıklı ve borsada da hisseleri bulunan bir banka.

Ama insanımızın algısı, İş Bankası devlet bankasıdır, asla batmaz şeklinde olduğu için her zaman yoğun bir ilgisi vardır. Şubelerinde o devlet dairesi ambiyansını hissedersiniz. 

Herkes pazardan daha fazla pay almak için çalışırken, İş Bankası çalışanlarının da daha motive, kibar ve performans endeksli çalışması gerek. Aksi taktirde, genç nesil asla İş Bankası'nın nazını, niyazını çekmez.